1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Balafon, utilise, partage et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services. En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations Collectées

Nous collectons divers types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

 

  • Informations Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations Financières : Détails des transactions, informations bancaires.
  • Informations Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, informations de connexion.
  • Données de Navigation : Historique de navigation sur notre application, notre site, pages visitées, durée de visite.

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir, exploiter et améliorer nos services.
  • Traiter les transactions et gérer les comptes utilisateurs.
  • Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services.
  • Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec votre consentement ou dans les circonstances suivantes :

  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité des autres.
  • Transactions commerciales : En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées à l’acquéreur.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage et de pare-feu.

6. Vos Droits

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :

  • Accès et rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos informations et les rectifier si elles sont inexactes.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur notre site web. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@balafon.co.

Cette Politique de Confidentialité vise à garantir la transparence quant à la collecte et l’utilisation de vos données personnelles par Balafon. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience utilisateur sûre et fiable.